Lorsqu’un colis est livré, il est préférable de vérifier rapidement son état et le contenu reçu. Cette vérification permet de signaler plus facilement une anomalie de transport ou une erreur de préparation.

En cas de produit abîmé, incomplet ou différent de la commande, contactez covezen@tyqvora.com avec le numéro de commande, une description du problème et des photos claires.

Les photos de l’emballage, de l’étiquette de transport et de l’article concerné peuvent aider à examiner la situation plus rapidement.