La disponibilité d’un article peut évoluer selon les commandes en cours, les formats et les variantes sélectionnées. Lorsqu’un produit est indisponible après validation de la commande, le client est informé dans les meilleurs délais.

Selon la situation, une solution peut être proposée : attente du réapprovisionnement, remplacement par une référence comparable avec accord du client, ou remboursement de l’article concerné.

Aucune modification de produit n’est appliquée sans validation préalable du client.