Chaque commande est vérifiée avant son départ afin de limiter les erreurs de référence, de quantité ou d’adresse. La préparation prend généralement 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Les articles destinés aux espaces extérieurs peuvent nécessiter un emballage adapté afin de protéger les surfaces, les coins ou les éléments démontables pendant le transport.

Lorsque plusieurs articles sont commandés, ils peuvent être préparés séparément si leur format ou leur disponibilité le justifie.